Mendrisio Digitale 2030
un nuovo grande progetto
Abbattere le barriere tra l’amministrazione pubblica e i cittadini, semplificando le procedure e rendendo accessibili determinati servizi, anche da casa. A questo scopo, il Municipio di Mendrisio si sta munendo di una strategia digitale che include obiettivi, principi e iniziative tecnologiche in grado di concretizzare la visione SMARTxME di sviluppo sostenibile della Città e, contemporaneamente, un piano di trasformazione digitale che possa allineare Mendrisio con gli obiettivi suggeriti dalla Confederazione in ambito e-government.
L'evoluzione del progetto
Nel 2022, la Città di Mendrisio ha aggiornato di conseguenza la propria visione:
“La vicinanza alla cittadinanza è un obiettivo prioritario. Per garantirla anche in futuro, intendiamo trovare nuove formule per rispondere alle esigenze di tutte le cittadine e di tutti i cittadini. Durante la legislatura 2021-2024 avviamo la digitalizzazione di alcuni processi rivolti alle persone affinché tutte e tutti possano accedere e richiedere determinati servizi comodamente da casa”.
Nel 2023, ha preso avvio la fase di sviluppo che terminerà nel 2028.
Gli obiettivi
Trovare soluzioni per un’amministrazione efficiente, orientata all’innovazione e al miglioramento continuo dei servizi erogati, capace di sfruttare al meglio il potenziale delle nuove tecnologie, a beneficio delle cittadine e dei cittadini, degli Enti e delle Istituzioni e dell’intero territorio comunale. Su questa base il Municipio ha individuato i seguenti quattro obiettivi primari:
- Rafforzare l’interazione digitale con cittadini, imprese ed enti
- Rendere pubblicamente accessibili i dati non personali
- Sostenere la trasformazione digitale sul territorio.
- Sviluppare la cultura e le competenze nel digitale
I quattro progetti
Una volta identificate le aree d’azione, sono stati esplicitati una serie di progetti volti al raggiungimento degli obiettivi di digitalizzazione.
E-Government
Sviluppare un nuovo sportello virtuale h/24 che permetta a cittadini ed imprese di richiedere servizi e procedere al pagamento diretto della relativa tassa.
Nuovo portale internet
Studiare e sviluppare il nuovo sito internet della città di Mendrisio in chiave più moderna, user friendly & mobile first.
Sviluppare un nuovo sportello virtuale h/24 che permetta a cittadini ed imprese di richiedere servizi e procedere al pagamento diretto della relativa tassa.
Studiare e sviluppare il nuovo sito internet della città di Mendrisio in chiave più moderna, user friendly & mobile first.
Mappe georeferenziate
Individuazione e gestione i dati georeferenziati della città tramite lo sviluppo di un nuovo portale energetico.
Governance del dato
Assicurare sicurezza agli utenti attuando un sistema conforme alle normative in vigore in relazione alla protezione dei dati.
Individuazione e gestione i dati georeferenziati della città tramite lo sviluppo di un nuovo portale energetico.
Assicurare sicurezza agli utenti attuando un sistema conforme alle normative in vigore in relazione alla protezione dei dati.
Il piano di attuazione
Il piano d’attuazione indica le tempistiche di realizzazione dei progetti identificati nella strategia digitale. La fase di sviluppo è stata pianificata
su cinque anni effettivi di lavoro. Terminata la fase di realizzazione, i progetti dovranno essere mantenuti e attualizzati nel tempo.
Qualche esempio di progetti e servizi online già attivati
Nuovo portale internet della Città di Mendrisio
Rinnovato nella presentazione dei contenuti, nell’esperienza di navigazione e nella grafica, il sito ha come obiettivo di presentare in maniera immediata i servizi della Città a favore delle cittadine e dei cittadini, nonché i temi chiave e i progetti che guidano il lavoro del Municipio e dell’Amministrazione comunale. Uno spazio autorevole per la cittadinanza a cui fare riferimento per cercare informazioni, restare informati sugli eventi della Città o per consocere i Quartieri.
Nuovi canali social media della Città di Mendrisio
Inaugurati due nuovi canali istituzionali su LinkedIn e Instagram. LinkedIn fornisce notizie legate alla vita politico-istituzionale della Città e funge da bacheca per le offerte di lavoro dell’amministrazione comunale. Instagram diffonde informazioni sulle principali iniziative, i progetti e gli eventi rivolti alla popolazione. Entrambi i canali mirano a potenziare la presenza online della Città e il legame tra il Comune e la comunità di Mendrisio.
Servizio online che attualmente consente di prenotare biglietti per eventi e concerti. In futuro, permetterà di prenotare appuntamenti per le prestazioni erogate dalla Città(es. naturalizzazioni, consultazioni domande di costruzione etc…). L’obiettivo è migliorare il servizio e renderlo più flessibile e veloce, evitando ai fruitori attese e spostamenti non necessari.
Sportello online della Polizia Città di Mendrisio
Servizio online che permette di pagare la multa, specificare se il conducente era un’altra persona, fare opposizione, oppure ordinare una cedola di versamento a mezzo posta.
GEOME Enersync
Piattaforma georefernziata per la sincronizzazione delle reti energetiche di Mendrisio e dei suoi Quartieri.
Prossime attività
- Sviluppo servizio e-gov della Città di Mendrisio
- Sviluppo piattaforma per accedere alle informazioni relative alle manifestazioni, ai principali appuntamenti e alle strutture per eventi della Città
- Sviluppo portale che renderà digitale il processo e la gestione delle candidature per posti di lavoro aperti presso la Città di Mendrisio
- Rinnovo piattaforma dedicata alle segnalazioni da parte della popolazione
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Mendrisio Digitale 2030 è un documento pubblico.
News
Lugano e Mendrisio come esempio per la pubblica amministrazione digitale. Un nuovo sistema di ERP è stato individuato per soddisfare le esigenze di entrambe le Città, rafforzando la cooperazione intercomunale, creando processi amministrativi più efficienti grazie alla standardizzazione, all’integrazione dei dati e alla facilità d’uso.
Il nuovo portale istituzionale della Città di Mendrisio e due nuovi canali social media.
I principali centri urbani del Cantone uniscono le forze per innovare la gestione delle tecnologie dell’informazione e della comunicazione.